北京pk10分析买空调要捆绑漏电保护器? 消费者不解

编辑:凯恩/2018-12-21 12:17

  高温天气下,空调成了每家每户必备的家用电器之一。然而,加拿大28预测网新买的空调却要求购买漏电保护器,不安装就不承诺保修。最近,市民张先生在购买柜式空调...

  高温天气下,空调成了每家每户必备的家用电器之一。然而,新买的空调却要求购买漏电保护器,不安装就不承诺保修。最近,市民张先生在购买柜式空调时,安装工人表示安装需要另外购买漏电保护器。花了几千元却买回一台配件都不完整的空调,这让张先生无法接受。

  近期,张先生走访了几家电器城后,经过一番对比,最终他选择在网上的苏宁易购购买柜式空调。很快,空调送上门了。在安装时,安装人员却告知需要另外购买漏电保护器,如果不买,今后出现问题将不保修。

  “头一次听说买空调还要单独买配件,不买还不给保修。还让我签关于这个没有漏电保护器不保修的协议。”张先生对此实在无法理解。

  7月31日上午,记者先后走访了市区多家家电卖场的空调专柜。在商之都的美的空调销售区域,销售人员告诉记者,柜式空调是需要单独配漏电保护器的。该销售人员介绍,由于柜式空调的功率通常较大,如果不配备漏电保护器易引发安全问题,但厂家出厂时是不配备的。“我们这边是另外收取90元/个的费用,还有的安装外机时,管线元/米的管线。”销售人员表示:“这也是为了安全考虑,一般在顾客购买时,我们都会事先说清楚。”

  随后,记者又拨打了美的、格力等空调品牌的客服电话咨询,得到的答复基本一致。美的品牌客服介绍,因功率在2P以上的空调启动时,瞬时电流较高,而一般插头或插座只能承受16A的电流,如果使用,极易产生安全隐患。因此,所有大功率空调都不配备插座和插头,而需另配备空气开关进行安装,因空气开关属家庭常用的配电设备,不属空调器生产范畴内,所以一般空调生产厂家也不会生产这样的配件。

  对于大功率空调的安装问题,有着多年家电维修经验的李师傅告诉记者,一般功率在2P以上的空调,启动时瞬时电流可达到25A左右,使用一般的家用插头或插座,确实可能带来安全问题。为了避免风险,通常在安装空调时,会向顾客说清利害关系,建议顾客另外安装空气开关或漏电保护器,将空调的电源线直接接入开关中,方可正常使用。“但是应该给顾客自己选择的权利,如果顾客觉得安装工的收费太贵,想自己另找地方购买配件,只要购买的配件合规范,也应该提供安装服务。即便顾客坚持拒绝安装空气开关等配件,也应当提供普通插头的安装服务,不应强制购买。” 记者 潘欢欢

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